ÉDITO
Le champ des possibles
Grandir, s’épanouir, s’enrichir, changer d’échelle ! C’est évidemment le rêve de tous, particulièrement celui des entrepreneurs. Qu’ils lancent une start-up, un commerce de proximité ou une entreprise...
L’ENTRETIEN
« La franchise, une communauté de partage »
Aux commandes de La Vie Claire depuis 2001, Brigitte Brunel Marmone, présidente du directoire, dirige un réseau de 352 magasins spécialisés dans la distribution de produits bio. Malgré une concurrence...
DÉCOUVRIR
Changer de vie, en mieux !
Prendre un nouvel élan professionnel, progresser, décoller. Un rêve impossible ? Pas en franchise ! Le modèle, connu pour son côté sécurisant, peut aussi se révéler un formidable ascenseur social. Ils...
PARTIS DE RIEN, ARRIVÉS AU TOP
De Alain Afflelou, l’opticien le plus célèbre de France, à Philippe Ginestet, président fondateur des magasins Gifi, en passant par Olivier Bertrand, à la tête des chaînes Burger King et Hippopotamus,...
Par ici la bonne recette !
Les réseaux poursuivent leur dynamique et s’adaptent avec agilité aux évolutions de la consommation. Décryptage d’un secteur en pleine forme. Plus de 2 000 enseignes ! Un cap symbolique a été dépassé...
L’INTERNATIONAL, UN RELAIS DE CROISSANCE
Selon les statistiques annuelles de la Fédération française de la franchise (FFF), entre 20 % et 25 % des franchiseurs ont ouvert des points de vente hors de l’Hexagone. Pour étendre leurs réseaux à...
Le pari de l’insolite
Hôtels de glace, pompes funèbres, hypnose… La franchise se développe dans tous les domaines. Des pizzas aux fruits, des Fish & Chips à la viande, des cookies aux légumes ! Tous les ans, les concepts...
Atouts maîtres
Rassurante, accessible et garante d’un développement rapide, la franchise offre plusieurs avantages. Notamment par rapport à la création d’entreprise classique. 1 Un concept clef en main...
Coups de cœur 2019
La 11e édition des Coups de cœur décernés par l’Observatoire de la franchise et L’Express a récompensé cinq enseignes parmi un total de 90. Portraits des lauréats. Cette année encore, les Coups de...
Eléphant Bleu, une croissance qui ne trompe pas
Forte de 470 centres de lavage auto à travers la France, la marque s’est imposée comme la référence du secteur, avec un taux de notoriété de 95 % et une très forte fidélité des franchisés. Quand on...
Aquila RH se ressource à l’être l’humain
Le spécialiste de l’intérim mise sur la coopération et l’entraide. Cet esprit de solidarité va jusqu’au partage des marges commerciales entre agences. Plus de 75 millions d’euros de chiffre d’affaires...
Bye Bye Nits en tête de la chasse aux poux
Sur le marché très concurrentiel des centres antipoux, le pionnier se distingue par son procédé unique et ses machines exclusives venus d’outre-Atlantique. De nombreux parents donneraient cher pour...
Desjoyaux dans le grand bain de l’international
Piscines Desjoyaux, leader français de la fabrication de piscines enterrées, se développe très fortement à l’étranger depuis plusieurs années via un large réseau d’importateurs ou ses propres...
Tom&Co met sa patte dans l’Hexagone
Déjà dotée de 28 magasins en France, l’animalerie belge souhaite accroître son développement, notamment dans les régions du sud, où elle est peu présente. Nouveau départ pour Tom&Co en 2019....
CHOISIR
Dix jeunes réseaux à la loupe
Otop, Pokawa, Ecomiam… Ces enseignes se lancent ou vont se développer en franchise, et espèrent attirer de nombreux candidats. Sont-elles sérieuses, pérennes, compétitives ? Zoom sur dix d’entre...
Valeurs clefs… du succès
Au-delà de leurs obligations et de leurs devoirs réciproques, franchisés et franchiseurs doivent partager des principes communs. Contrat, document d’information précontractuel (DIP), manuel...
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TGS FRANCE Franchiseurs et franchisés: investissez dans la valeur humaine ajoutée !
L'humain est au centre de tout projet d'entreprise, et en particulier de tout projet de franchise, car seules la confiance et une ambition commune permettent aux franchiseurs et aux franchi¬sés de...
CHOISIR
A la bonne enseigne
Quelque 2 000 réseaux, une vingtaine de secteurs : face à une telle offre, les franchisés sont parfois perdus et perplexes. Seule une enquête minutieuse leur permettra de sélectionner le bon...
FRANCHISE EXPO PARIS, RENDEZ-VOUS INCONTOURNABLE
Avec plus de 580 enseignes représentées cette année, le salon Franchise Expo Paris (FEP), qui se déroulera du 17 au 20 mars 2019, est un point de passage obligé pour les nombreux candidats en quête...
Jongler d’un job à l’autre
Les semaines de soixante heures : très peu pour ces franchisés qui ont choisi plusieurs activités leur permettant de travailler chacune quelques heures hebdomadaires. Portraits de ces « slashers-...
Ma toute petite entreprise
Les budgets serrés peuvent, eux aussi, espérer se lancer. Avec 10 000 euros, parfois moins, il est tout à fait possible de financer une installation en microfranchise. « Jardinier indépendant et...
LA FORMULE PARTICIPATIVE
Pour étoffer leur réseau et donner leur chance à des candidats compétents qui n’ont pas les fonds nécessaires pour se lancer, certains franchiseurs comme Carrément Fleurs ou la Boîte à Pizza proposent...
Le contrat à la loupe
Clauses, exclusivité, réservation de zone… La partie contractuelle n’a rien d’une partie de plaisir. Avant de vous engager, il est impératif de passer au peigne fin tous les documents juridiques et de...
Les centres-villes ont-ils un avenir ?
Rues vides, rideaux baissés, magasins fantômes… La désertification des centres-villes est une réalité. Pour y remédier, de nombreuses communes prennent les devants et lancent des initiatives. Vichy,...
NÉGOCIER SON BAIL COMMERCIAL
LES OUTILS : droit au bail, pas-de-porte et bail américain ! Il faut les distinguer. Le droit au bail est une somme versée par le nouveau locataire à l’ancien locataire pour entrer dans un local...
Lever de rideau
Pour tous les commerçants, l’ouverture est un moment clef, point d’orgue de plusieurs mois de travail. Reportage à Bordeaux, aux côtés de Nathalie et Laurent Béreault, à l’occasion de l’inauguration...
GRANDIR
La course effrénée de la livraison express
Servir le client, où qu’il se trouve, en un temps record ! C’est la nouvelle marotte des acteurs du commerce organisé. Tous s’adaptent et se rapprochent de partenaires logisticiens pour relever le...
INTERFLORA LANCE LE BOUQUET SUR ABONNEMENT
Amazon Prime, le service sur abonnement d’Amazon permettant de bénéficier d’une livraison gratuite et illimitée en un jour ouvré, est un succès planétaire, avec plus de 100 millions d’abonnés...
LE DERNIER KILOMÈTRE, LE PLUS DIFFICILE À COUVRIR
On sait très bien enlever un colis à New York et l’acheminer à Roissy ou dans l’un de nos entrepôts, déclare Brice Devinoy, directeur des opérations de DHL Express France. Mais il est plus compliqué...
A l’école du métier
Pendant six semaines, cinq nouveaux franchisés ont suivi la formation initiale de Repar’stores à Saint-Jean-de-Védas, près de Montpellier. 1. TOP DÉPART Ils viennent de Bretagne, du Berry,...
Jouer collectif
La réussite d’une enseigne est aussi une affaire d’intelligence partagée. Si la tête de réseau apporte les outils d’animation, les franchisés doivent de leur côté s’impliquer et se serrer les coudes....
Le charme des belles étrangères
Les concepts venus d’ailleurs font souvent rêver. Mais avant de céder aux sirènes de l’exotisme et de la nouveauté, il faut bien étudier leurs chances de succès en France. Envie de vendre des burgers...
L’OFFENSIVE DE COPPER BRANCH EN FRANCE
Angers, Brest, Nice, Boulogne-Billancourt… En janvier et février, Copper Branch, l’une des plus grandes enseignes de restauration vegan canadienne, a lancé son offensive sur la France. Ces quatre...
LE MAÎTRE DU TEMPS
LAURENT LOUIS, 51 ANS, CINQ MAGASINS AMBIANCE & STYLES, ERAM-BOCAGE, MOA, MUY MUCHO ET L’ORANGE BLEUE Afin de sécuriser ses investissements, Laurent Louis travaille avec cinq différents franchiseurs....
Les nouveaux barons
Ils ne possèdent pas une ou deux franchises, mais jusqu’à cinq ou six. Un changement d’échelle exigeant : ces super entrepreneurs passent du statut de simples franchisés à celui de gestionnaire....
LE STRATÈGE DU CANTAL
BENOÎT SERRE, 39 ANS, QUATRE POINTS DE VENTE PERENE, MOBALPA ET SOCOO’C (GROUPE FOURNIER) Cet ancien salarié d’un fabricant de meubles de cuisine du Cantal débute en franchise il y a douze ans, avec...
CHACUN SON RÔLE
MATTHIEU ET STÉPHANIE METZGER, 46 ANS, CINQ BOUTIQUES MONCEAU FLEURS Cinq ouvertures de boutiques en seize ans, soit une tous les trois ans ! « Ce n’est pas de la course au développement, c’est...
LES ATOUTS DE LA DIVERSIFICATION
Un magasin de décoration, une boutique de thé, une salle de gym, un restaurant… 14 % des franchisés exploitent plusieurs points de vente d’enseignes distinctes (selon la FFF, 2016). Ces entrepreneurs...
Mon patron incognito
Les visites surprises d’émissaires envoyés par la tête de réseau permettent d’évaluer la qualité de l’accueil client et le respect des standards de la marque. Ingérence ou contrôle légitime ? Les...
AGIR
De l’échec au rebond
Mauvais emplacement, concept bancal, point de vente surdimensionné…quelle que soit la cause de leurs déboires, les franchisés concernés vivent tous un parcours du combattant. Leurs récits sont...
La vérité vient du terrain
Publicité, achat, marketing, informatique… Les franchisés sont souvent invités par leur direction à participer à des commissions de travail. Une implication gagnante-gagnante, sous réserve d’un...
« La fin du copié-collé »
Pour Fanny Simon, professeur à l’université de Rouen et auteur d’un rapport dévoilé aux Entretiens de la franchise, l’adaptation du savoir-faire est indispensable. Lors des Entretiens de la franchise...
Fonds d’investissement, sauveurs ou fossoyeurs ?
Pour financer leur développement ou sauver leur business, certains franchiseurs font appel à des fonds. Parfois nécessaires, ces opérations capitalistiques ont néanmoins des incidences sur les...
PROFESSION : REDRESSEUR D’ENSEIGNES
La remise à flot de Monceau Fleurs ? C’est lui ! Celle, en cours, de Dalloyau ? C’est encore lui. Lui, c’est Laurent Pfeiffer. Cet entrepreneur et ancien directeur financier est ce que l’on peut...
Anticiper la cession de son activité
Vendre son affaire n’est pas… une mince affaire. Il faut obtenir l’accord de la tête de réseau sur le choix du repreneur. Une contrainte supplémentaire dans ce type de transaction déjà compliquée. 1...
SAGA
L’insolent succès de Stéphane Plaza
Avec 402 agences créées en moins de quatre ans, le réseau lancé par l’animateur télé fait un carton. Vrai bon plan ou feu de paille ? Enquête sur la croissance fulgurante de cet ovni de l’immobilier....
LES CONCURRENTS DANS LA BATAILLE
Tous premiers de la classe, comme à L’école des Fans ! Qu’il s’agisse d’Orpi, de Century 21, de Laforêt ou de Guy Hoquet, tous les grands réseaux immobiliers revendiquent leur place de numéro 1. Avec...
CODIFRANCE
CODIFRANCE Le respect de la liberté d entreprendre
Avec ses trois enseignes Coccinelle, Coccimarket et Panier Sympa, Codifrance apporte à ses membres le soutien d'un grand groupe tout en respectant leur statut de chef d'entreprise. Les candidats à...
LEONIDAS
LEONIDAS 50 ans de présence en France
« Je voulais rendre le luxe des chocolats accessible à tout le monde » : telle était la mission que s’était assignée Leonidas Kestekides, fondateur de LEONIDAS. Une mission à laquelle la marque a su...
MAISONS ALYSIA
MAISONS ALYSIA Révolution sur le marché de la maison individuelle
Pour Franck Geneix, fondateur de Maisons Alysia, c'est presque une obsession : même les ménages les plus modestes ont le droit d'accéder à la propriété en faisant construire une maison de qualité. Un...
NAF NAF
NAF NAF Le Grand Méchant Look depuis 45 ans
Naf Naf est une marque singulière depuis sa fondation en 1973 avec un style poétique et Arty inimitable et des valeurs fortes. Axée sur un positionnement milieu de gamme en Prêt-à-Porter féminin, la...
TOMA INTÉRIM
TOMA INTÉRIM L'intérim de qualité
En dépassant les 20 % de croissance en 2018 pour la quatrième année consécutive, Toma Intérim confirme la force de son concept : créer une offre de qualité au service aussi bien des entreprises que...
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